Configurações de Discussão

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Nesta aula você poderá configurar a área de comentários do seu site e terá uma série de opções para deixar seu site no formato desejado em relação à esse tema.

As configurações de discussão do WordPress estão muito relacionadas aos comentários e trackbacks. Sendo assim, as configurações nesta tela interferem diretamente na forma como o WP lida com os comentários em seus posts e páginas.

Opções em Configurações de Discussão

Veja abaixo um print com todas as opções disponíveis. Logo depois da imagem, veremos uma explicação de cada uma dessas opções.

Configurações de Discussão do WordPress
Configurações de Discussão do WordPress

Configurações padrão de posts

Nesta seção você pode definir alguns comportamentos padrão para todos os posts. No entanto, essa configuração pode ser substituída por uma diferente, feita diretamente em cada um dos posts.

Tentar notificar blogs com links a partir do artigo

Ao escrever um post, é bem provável que você insira links apontando para outros sites. Quando esta opção está ativada, o WordPress vai notificar estes outros sites para o quais você linkou. Em outras palavras, ele tenta avisar o outro site/blog que você fez um link para ele.

Sugestão: deixar marcado. É interessante avisar terceiros que você está linkando para eles. Isso pode abrir canais de comunicação entre vocês.

Permitir avisos de links de outros blogs (pingbacks ou trackbacks) em novos artigos

Se por um lado você pode avisar os outros que está linkando para eles, por outro lado você pode ser avisado quando alguém faz um link para você.

É exatamente isso que essa configuração faz. Caso você deixe esta opção marcada, você receberá um trackback/pingback toda vez que algum outro site ou blog fizer um link para você.

Sugestão: deixar marcado. É interessante acompanhar quais sites estão linkando para o seu. Isso pode te dar abertura para iniciar conversas, firmar parcerias ou até mesmo ver quais sites estão copiando o seu conteúdo.

Permitir que as pessoas publiquem comentários sobre novos artigos

Por padrão, todo novo post estará aberto para comentários. Se quiser alterar esse comportamento, você pode desmarcar essa opção e então todos os novos posts estarão fechados para comentários.

Sugestão: deixar marcado. Geralmente o que queremos dos nossos visitantes é que eles se interessem por nosso conteúdo e se engajem com ele.

Outras configurações de comentários

Além das configurações de discussão acima, o WordPress oferece mais recursos para a gestão de comentários.

O autor do comentário tem que preencher o nome e e-mail

Deixando esta opção marcada, qualquer visitante que queira comentar deverá preencher o nome e o e-mail.

Sugestão: deixar marcado. Permitir comentários sem identificação pode estimular comentários de baixa qualidade.

Os usuários devem estar registrados e conectados para poderem publicar comentários

Marcar esta opção restringe os comentários aos usuários conectados. Em outras palavras, o visitante deve criar uma conta em seu WordPress e deve estar logado nela para poder deixar um comentário.

Sugestão: deixar desmarcado. Obrigar as pessoas a se registrar apenas para comentar, pode dificultar demais. O que diminuiria drasticamente o número de comentários.

Encerrar automaticamente comentários sobre posts mais velhos que X dias

Marcando esta opção, todos os posts teriam seus comentários encerrados após uma quantidade de dias (configurável). Isso pode ser interessantes para sites, blogs ou portais que produzem conteúdos mais efêmeros.

Por exemplo: um portal de notícias pode configurar para que seus comentários sejam fechado automaticamente após 30 dias. Pois talvez a discussão daquele tópico já não seja mais relevante.

Sugestão: deixar desmarcado. Para a maioria dos casos essa opção não é tão relevante.

Exibir nos comentários uma caixa de seleção para aceitar cookies, permitindo que os cookies do autor do comentário sejam definidos.

Em tempos de GDPR (General Data Protection Regultaion) e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é importante ter o consentimento do usuário para instalar cookies no navegador dele.

Sugestão: deixar marcado.

Ativar X níveis de comentários agrupados por conversação (aninhados)

Quando uma pessoa vai respondendo a outra nos comentários, um agrupamento é gerado. Em inglês, o termo usado para isso é thread.

No WordPress é possível limitar o nível máximo de agrupamento. Veja no exemplo abaixo: temos 3 níveis de agrupamento nesta conversa.

Olhando para a conversa acima, imagina se não houvesse limite. O aninhamento (espaçamento na esquerda a cada nível) iria aumentar tanto depois do 10º nível que não teria espaço para o comentário.

Sugestão: deixar marcado com 5 níveis.

Dividir comentários em páginas em X comentários de nível mais alto por página e mostrar a última página por padrão

Essa opção faz com que os comentários sejam paginados. Isso pode ser útil para postagens que tenham muitos comentários. Isso porque uma página com milhares de comentários pode ficar mais lenta para carregar.

O lado bom: paginar seus comentários pode ter um impacto positivo no SEO (otimização do site), afinal, ter uma página mais rápida ajuda a melhorar o ranqueamento no Google.

O lado ruim: ao paginar os comentários, o WordPress cria diferentes URLs do mesmo post apenas para exibir comentários diferentes em cada uma delas. Por causa disso, o Google pode entender essas URLs como conteúdo duplicado. Mas isso é facilmente resolvido com a ajuda do Yoast SEO.

Sugestão: deixar desmarcado. A não ser que esteja usando o Yoast e tenha um volume significativo de comentários em cada postagem, sempre deixe desmarcado. Essa é uma das configurações de discussão que podem atrapalhar o SEO do seu WordPress, quando feita de maneira errada.

Envie-me um e-mail quando

Alguém publicar um comentário

Seja avisado sempre que alguém deixar um comentário. Isso é especialmente útil para monitorar os comentários.

Sugestão: deixar marcado. Apenas desmarque se não quiser ser notificado, ou se o volume de comentários for muito grande e você não tiver como monitorar e acompanhar.

Um comentário aguarda moderação

Seja avisado toda vez que um comentário estiver pendente de aprovação.

Sugestão: deixar marcado. É importante saber que tem pendências a serem resolvidas.

Antes de um comentário aparecer

O comentário deve ser aprovado manualmente

Marcando esta opção nenhum comentário será aprovado até que você manualmente o aprove. Se você não sofre com um volume grande de comentários, essa sem dúvida é uma opção importante para marcar.

Sugestão: marcar. Submeter todos os comentários a uma moderação é importante para evitar comentários grosseiros, difamações ou até mesmo spam.

O autor do comentário tem que ter um comentário aprovado anteriormente

Esta opção pode ajudar bastante quando se está trabalhando com aprovação automática de comentários, ao invés de moderação manual.

O fato de um usuário ter um comentário aprovado anteriormente é um bom sinal, e isso pode ajudá-lo a ter seu comentário aprovado automaticamente.

Sugestão: deixar marcado.

Moderação de comentários

Reter um comentário na fila se este contiver X ou mais links

Este recurso é útil somente quando se está utilizando a moderação automática. Por isso, ao deixar essa opção marcada, o WP vai automaticamente reter um comentário que tiver um determinado número de links.

Sugestão: configurar para 1 link. Qualquer comentário que contiver pelo menos 1 link, ficará retido na fila para aprovação manual.

Palavras no conteúdo

Nesta caixa de texto é possível cadastrar diversas palavras (uma por linha) e sempre que um comentário contiver qualquer uma destas palavras, ele vai para a fila de moderação manual. Portanto, este é mais um recurso útil para aqueles que estão utilizando a moderação automática.

Você pode colocar palavras sensíveis neste campo, como por exemplo:

ruim
ruins
péssimo
péssima
horrível
zuado
zuada
estranha
terrível
nojenta
e palavras que remetam a um tom negativo

Sugestão: preencher somente se estiver usando a moderação automática.

Lista negra de comentários

A lista negra é bem parecida com o campo anterior, mas a diferença é que ao apresentar qualquer uma das palavras cadastradas, o comentário vai para a lixeira ao invés da fila de moderação.

Sugestão: preencher somente se estiver usando a moderação automática. Preencha com palavras pejorativas e palavrões, por exemplo.

Avatares

Exibição do avatar

Ative a opção Mostrar avatares se quiser exibir fotos das pessoas que comentam em seu site.

Como essas fotos são obtidas?

As fotos são retiradas do site Gravatar. Para que uma foto seja exibida ao lado de alguém que tenha comentado em eu site, essa pessoa deve criar uma conta no Gravatar. Após criar sua conta e validar seu e-mail, essa pessoa poderá associar uma foto a esse endereço de e-mail.

Sugestão: deixar marcado.

Classificação máxima

Neste campo você deve classificar o conteúdo do seu site de acordo com as categorias abaixo:

  • G — Adequado para todas as idades
  • PG — Potencialmente ofensiva, normalmente para maiores de 13 anos
  • R — Para maiores de 17 anos
  • X — Ainda mais adulto do que acima

Por que fazer a classificação?

Quando um usuário se cadastra no Gravatar, ele tem de classificar a foto dele de acordo com as mesmas categorias acima. Por exemplo: um homem cadastra uma foto na qual ele está fazendo um gesto obsceno. A classificação da foto dele não pode ser G.

Nesse caso, se a categoria do seu site for G e esse rapaz deixar um comentário lá, a foto dele não aparecerá. Isso porque a classificação da foto dele não é compatível com a classificação do seu site.

Avatar padrão

Neste último campo você escolhe qual foto deve ser exibida caso o usuário não tenha foto cadastrada no Gravatar.

Professor

Ludy Amano

Fundador da Mirago, atuou como consultor de marketing digital por muitos anos. Formado em comunicação social pela ESPM, já ministrou aulas em instituições como BSP, Trevisan Escola de Negócios e Escola São Paulo. Atualmente se dedica a inovação na educação do mercado digital.
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Dúvidas
Daniela
Daniela Tabalipa2 anos atrás

Regras para moderação/lista negra

Você conhece alguma forma de eu criar uma regra onde os comentários devem estar escritos em português? Porque eu já tive um blog antes e praticamente 100% do spam eram comentário em inglês ou outro idioma (árabe e japonês).
Talvez um plug-in que faça isso???

Daniela
Daniela Tabalipa2 anos atrás

Sobre aprovação dos comentários

Digamos que eu não vou escolher a opção onde todos os comentário desvem ser aprovados manualmente.
Mas vou selecionar o segundo item, onde o autor tem que ter um comentário aprovado anteriormente.
Isso significa que a primeira vez que você, por exemplo, deixar um comentário no meu blog, eu vou ter que aprovar. Mas a partir do momento que eu te dei sinal verde, você consegue comentar sempre sem precisar de moderação.
É isso?

Victor Santos
Victor Santos3 anos atrás

Login

Durante a aula, geralmente você fala sobre usuário comentar, porém estou com uma dúvida, todo site em WordPress vem por padrão com login para usuários logar ??

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