Apresentação do curso
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WhatsApp Marketing
11:08
O Curso de Whatsapp Marketing lhe dará uma outra visão dessa incrível ferramenta de comunicação.
O WhatsApp sem dúvida mudou a forma como nos comunicamos. Hoje ele é tão popular que é difícil deixar de fora essa ferramenta de lado quando o assunto é marketing e vendas.
Curso de WhatsApp para Negócios
No Curso WhatsApp Marketing você vai entender como utilizar essa ferramenta de maneira estratégica no seu negócio. Seja para se comunicar, se relacionar ou vender, o WhatsApp pode ser uma ferramenta importantíssima nesse processo.
Faremos um profundo mergulho na ferramenta e seus recursos disponíveis. Além disso, você vai encontrar aqui diversas estratégias e ferramentas para serem utilizadas em conjunto.
WhatsApp Business
O curso também vai explorar o WhatsApp Business mostrando suas principais funcionalidades e como ele se difere do WhatsApp convencional. Aprenda quais os principais recursos dessa ferramenta (crie um perfil empresarial, tenha ferramentas para responder rapidamente aos clientes e tenha acesso a estatísticas de suas mensagens enviadas, entregues e lidas com sucesso).
Melhore seu atendimento e relacionamento
Entenda como utilizar o WhatsApp de maneira organizada. Melhore o atendimento a clientes e prospects em seu negócio, utilizando o WhatsApp Business. O atendimento e relacionamento com o cliente é uma das atividades mais importantes para qualquer negócio. Nesse curso de whatsapp você vai entender como essa ferramenta pode ajudar muito você e seu time a melhorar o atendimento ao seu cliente.
Venda mais com o WhatsApp
Utilize estratégias de vendas em conjunto com o WhatsApp. Utilize listas VIP, grupos de compra, e diversos outros recursos para melhorar seu processo de vendas. Descubra novas maneiras de aumentar suas vendas por meio dessa ferramenta!
Divulgação do WhatsApp
Divulgue seu WhatsApp de maneira correta. Comece a utilizar os links de whatsapp para melhorar a divulgação e adoção do WhatsApp pelo seu público de interesse.
Ferramentas Externas
Nesse curso de Whatsapp você terá contato com uma ferramenta externa que poderá lhe ajudar no gerenciamento do atendimento aos clientes junto à sua equipe.
Aulas
WhatsApp Business
WhatsApp Business
Entenda como o WhatsApp Business pode ajudar seu negócio a encontrar melhores resultados do que o aplicativo padrão.
02:42
Políticas Comerciais do WhatsApp
16:18
WhatsApp Banido
02:14
Perfil Comercial no WhatsApp
09:25
Estatísticas no WhatsApp
01:04
Link Curto do WhatsApp
02:26
QR Code do WhatsApp
03:52
Mensagem de saudação
04:29
Mensagem de Ausência
04:05
Respostas rápidas
05:24
Etiquetas
07:25
WhatsApp Web
03:03
WhatsApp Desktop
03:26
Catálogo de produtos
14:27
Guia de Negócios
O Guia de Negócios é um novo recurso do WhatsApp Business que permite aos usuários encontrar negócios locais nas proximidades. Esse é um excelente recurso para os empreendedores que desejam ser descobertos por novos clientes.
09:49
Confirmação em duas etapas
09:17
Backup de conversas do WhatsApp
03:14
Relacionamento com seus contatos
Como organizar contatos no WhatsApp de forma profissional
Conheça as melhores práticas para o uso profissional dos contatos de WhatsApp.
06:30
Listas de Transmissão do WhatsApp: entenda como funcionam
Entenda como funcionam as listas de transmissão e como evitar fazer spam através delas.
06:24
Grupos no WhatsApp: entenda o uso no marketing
Conheça como transformar os Grupos de WhatsApp numa ferramenta importante do seu negócio.
04:23
Status do WhatsApp
03:41
Divulgando seu WhatsApp
WhatsApp no Site: como inserir seu botão?
Maximize o uso do link do WhatsApp para tirar o máximo proveito do aplicativo de conversas.
03:43
WhatsApp no Instagram: como configurar?
02:41
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API: o que é e como usar?
09:56
Vendas no WhatsApp
Como vender no WhatsApp?
06:17
Ferramentas para WhatsApp
Atendimento simultâneo no WhatsApp
22:48
Multi-atendimento no WhatsApp
03:55
Chatbot no WhatsApp
16:14
WhatsApp para Lançamentos
05:46
Conclusões
01:26
Material complementar
Professor
Ludy Amano
Fundador da Mirago, atuou como consultor de marketing digital por muitos anos. Formado em comunicação social pela ESPM, já ministrou aulas em instituições como BSP, Trevisan Escola de Negócios e Escola São Paulo. Atualmente se dedica a inovação na educação do mercado digital.
Avaliações
Avaliação média
4.2
☆☆☆☆☆ 4.2/5
9 avaliações
Gostei de como abordaram os recursos do WhatsApp, mas pelo jeito que ele foi vendido, não bate. Achei que seria algo mais voltado para o marketing mesmo, ex: quais as melhores formas de falar com os clientes, usar emojis ou não, como anunciar coisas pelo WhatsApp e por aí vai. Fiquei decepcionada por esse ponto e pela plataforma ser muito lenta (clico no botão e demora muito para carregar, e não é minha internet).
Demais!
Abriu muitas possibilidades que só sozinho iria demorar muito para encontrar. Valeu Mirago!
Bom
Excelente curso, vai direto ao assunto e na prática
Consegui entender melhor como usar o aplicativo para atender melhor meus clientes e divulgar meus produtos
Dá uma visão panorâmica do Whatsapp Business e o API, no melhor estilo “isso existe, faça você mesmo”.
Através do conteúdo você tem a visão do negócio do WhatsApp bem como as estratégias que te levam a conseguir vender e ampliar seu mercado,.
A criar estratégias direcionadas
Dúvidas frequentes
Caso seja um assinante, sim! Em cada aula, você terá acesso ao nosso fórum de dúvidas localizado abaixo do vídeo da aula. Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe irá responder.
Todo o conteúdo estará disponível enquanto durar o período de sua assinatura do plano (mensal ou anual).
Você terá acesso ao conteúdo deste curso por meio de nossa plataforma de estudos em nosso próprio site.
Sim, todos os nossos cursos contam com certificado mediante conclusão das aulas e exercícios (quando houverem).
Claro! Se precisar de ajuda, temos este artigo sobre como incluir o certificado deste Curso de Google Ads no Linkedin.
Atualizações
Versão 2.0 – 21/02/22
Novas aulas adicionadas:
- Novo: Aula – WhatsApp Marketing
- Novo: Aula – Política Comercial do WhatsApp
- Novo: Aula – WhatsApp Banido
- Novo: Aula – Perfil Comercial
- Novo: Aula – QR Code
- Novo: Aula – Mensagem de Saudação
- Novo: Aula – Mensagem de Ausência
- Novo: Aula – Respostas Rápidas
- Novo: Aula – Etiquetas
- Novo: Aula – WhatsApp Desktop
- Novo: Aula – Catálogo de Produtos
- Novo: Aula – Guia de Negócios
- Novo: Aula – Confirmação em duas etapas
- Novo: Aula – Backup de conversas
- Novo: Aula – WhatsApp no site
- Novo: Aula – WhatsApp no Instagram
- Novo: Aula – WhatsApp Business API
- Novo: Aula – Como vender no WhatsApp?
- Novo: Aula – Atendimento simultâneo
- Novo: Aula – Multi-atendimento
- Novo: Aula – Chatbots no WhatsApp
- Novo: Aula – WhatsApp para Lançamentos
Versão 1.0 – 05/02/19
O curso é bom para quem não conhece nada do whatsapp. Sendo hoje em dia tão sitado como uma importante ferramenta de vendas, vocês poderiam ensinar mais como vender através dele.